Come Balanzio tratta e protegge i dati personali.
La presente informativa descrive le modalita con cui Balanzio tratta i dati personali dei visitatori del sito balanzio.ink, dei soggetti che ci contattano tramite i nostri canali e dei rappresentanti di clienti e fornitori, in conformita alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento e contatti.
Il titolare del trattamento dei dati personali e Balanzio S.r.l., con sede legale in Torre A, 7° piano — Piazza Gae Aulenti 12, 20154 Milano (MI), Italia (di seguito “Balanzio” o “noi”). Balanzio decide in autonomia finalita e mezzi del trattamento dei dati personali connessi all’utilizzo del sito e alla prestazione dei propri servizi di consulenza.
Per qualunque domanda relativa alla presente informativa o per esercitare i diritti in materia di protezione dei dati, e possibile scrivere a [email protected]. A seconda dei casi, Balanzio potra avvalersi del supporto di consulenti specializzati per gestire richieste complesse o valutazioni di impatto.
2. Tipologie di dati trattati.
Nel contesto del sito balanzio.ink e dei servizi collegati, Balanzio puo trattare diverse categorie di dati personali riferiti a persone fisiche che agiscono in nome proprio o per conto di organizzazioni clienti o potenziali tali.
- Dati di navigazione.
- Sistemi informatici e procedure software che regolano il funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione e implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (ad esempio indirizzi IP, nomi di dominio dei computer utilizzati, URI delle risorse richieste, orari delle richieste, dimensione dei file scaricati, codici numerici sullo stato della risposta e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente).
- Dati forniti volontariamente.
- Quando un visitatore compila un form di contatto, invia un’email o ci contatta telefonicamente, possiamo raccogliere informazioni quali nome, cognome, ruolo, societa di appartenenza, indirizzo email professionale, numero di telefono, eventuali informazioni contenute nel testo libero del messaggio e altre informazioni rilevanti per la richiesta.
- Dati relativi a clienti e fornitori.
- Nell’ambito dei rapporti con clienti e fornitori, Balanzio tratta dati identificativi e di contatto dei referenti (es. indirizzi email, numeri di telefono, informazioni di ruolo), oltre a dati contenuti in documenti di lavoro, report, corrispondenza e documentazione contrattuale.
- Cookie e tecnologie affini.
- Il sito puo utilizzare cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici o di profilazione per raccogliere informazioni aggregate sull’utilizzo del sito. Per maggiori dettagli sulle tipologie di cookie utilizzate e sulle modalita di gestione delle preferenze, si rimanda alla cookie policy.
3. Finalita e basi giuridiche del trattamento.
I dati personali raccolti vengono trattati per finalita determinate e legittime, e su basi giuridiche coerenti con la normativa applicabile. In particolare:
- Gestione delle richieste di contatto e precontrattuali.
Utilizziamo i dati forniti tramite form, email o telefono per rispondere alle richieste di informazioni, fissare incontri introduttivi, elaborare proposte di collaborazione o valutare potenziali progetti. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato o del soggetto per conto del quale agisce. - Esecuzione dei rapporti contrattuali.
Nel caso di clienti o fornitori, trattiamo i dati per dare esecuzione ai contratti, gestire ordini, fatturazione, pagamenti, organizzare attivita progettuali, tenere traccia delle comunicazioni e adempiere agli obblighi connessi ai servizi forniti. Base giuridica: esecuzione del contratto. - Adempimento di obblighi legali.
Alcuni dati devono essere trattati per ottemperare a obblighi previsti da norme di legge, regolamenti, normativa fiscale e contabile o richieste delle autorita. Base giuridica: adempimento di un obbligo legale cui e soggetto il titolare. - Legittimo interesse di Balanzio.
Possiamo trattare dati per migliorare l’organizzazione interna, prevenire abusi o utilizzi illeciti del sito, tutelare i diritti in sede giudiziaria o extragiudiziaria, gestire segnalazioni e garantire la sicurezza delle infrastrutture. In tali casi, effettuiamo un bilanciamento tra i nostri interessi legittimi e i diritti e le liberta degli interessati. - Comunicazioni informative e relazione continuativa.
Con i referenti di clienti e contatti business gia acquisiti, Balanzio puo inviare comunicazioni informative su temi attinenti ai propri servizi (ad esempio aggiornamenti su reporting e controllo di gestione), nel rispetto dei limiti previsti dalla normativa applicabile e riconoscendo sempre il diritto di opposizione. - Marketing basato sul consenso.
In presenza di specifico consenso, potremmo utilizzare l’indirizzo email o altri dati di contatto per inviare comunicazioni promozionali piu articolate o per coinvolgere in eventi e iniziative. Il consenso puo essere revocato in ogni momento, senza pregiudicare la liceita dei trattamenti gia effettuati.
4. Modalita del trattamento e misure di sicurezza.
I dati personali sono trattati con strumenti prevalentemente elettronici, ma anche in forma cartacea, secondo logiche organizzative e procedure strettamente correlate alle finalita indicate. Balanzio adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, distruzione, perdita, alterazione o divulgazione non autorizzata.
Tra le misure adottate rientrano, ad esempio, sistemi di autenticazione per l’accesso agli strumenti di lavoro, politiche di gestione delle password, limitazione degli accessi ai soli soggetti autorizzati, utilizzo di canali sicuri per lo scambio di informazioni, procedure di backup e, ove opportuno, cifratura di determinati flussi o archivi.
I dati vengono trattati da personale di Balanzio adeguatamente formato e istruito, nonche da eventuali soggetti terzi che agiscono in qualita di responsabili del trattamento, vincolati tramite accordi contrattuali specifici.
5. Tempi di conservazione.
I dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalita per le quali sono stati raccolti, fatto salvo l’adempimento di obblighi di conservazione previsti dalla legge.
- Dati di navigazione: vengono normalmente conservati per un periodo limitato, necessario a garantire il corretto funzionamento del sito e la sicurezza delle infrastrutture, salvo eventuali necessita di accertamento di reati informatici.
- Dati forniti tramite form di contatto o via email: vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di mancata instaurazione di un rapporto contrattuale, per un periodo limitato per finalita di tracciabilita e tutela del titolare.
- Dati relativi a clienti e fornitori: vengono conservati per tutta la durata del rapporto e, successivamente, per il tempo necessario all’adempimento degli obblighi di legge (ad esempio in materia fiscale e contabile) e alla tutela dei diritti in caso di eventuali controversie.
- Dati trattati per finalita di comunicazione informativa o marketing: sono conservati finche il soggetto non si oppone o non revoca il proprio consenso, fermo restando eventuali termini di conservazione minimi per documentare la gestione del consenso stesso.
6. Destinatari dei dati.
I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi che agiscono in qualita di responsabili del trattamento o di autonomi titolari, in funzione delle attivita svolte per conto di Balanzio o dei servizi richiesti dal cliente.
A titolo esemplificativo, i destinatari possono includere:
- fornitori di servizi IT, hosting, manutenzione dei sistemi, posta elettronica e strumenti collaborativi;
- professionisti e consulenti (ad esempio consulenti fiscali, legali, HR o IT) coinvolti nei progetti;
- istituti di credito e fornitori di servizi di pagamento, limitatamente alla gestione dei rapporti economici;
- autorita pubbliche e organi di controllo, nei limiti previsti dalla legge o su loro richiesta motivata.
L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento puo essere richiesto a Balanzio scrivendo a [email protected].
7. Trasferimenti di dati verso paesi terzi.
Alcuni fornitori di servizi di supporto (es. strumenti di collaborazione, piattaforme di comunicazione, soluzioni cloud) potrebbero avere sede in paesi situati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) o utilizzare infrastrutture localizzate in tali paesi.
In tali casi, Balanzio si impegna a effettuare trasferimenti di dati esclusivamente in presenza di:
- decisioni di adeguatezza della Commissione europea; oppure
- garanzie adeguate, quali clausole contrattuali tipo, misure tecniche e organizzative aggiuntive;
- o altre basi giuridiche previste dalla normativa applicabile.
Maggiori informazioni sulle specifiche garanzie adottate possono essere richieste utilizzando i contatti indicati nella presente informativa.
8. Diritti degli interessati.
Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, le persone fisiche i cui dati sono trattati da Balanzio hanno il diritto di:
- ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che li riguardano;
- accedere ai propri dati e riceverne copia in un formato comprensibile;
- ottenere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
- richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
- ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze;
- opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse, per motivi connessi alla propria situazione particolare;
- revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceita dei trattamenti gia effettuati;
- ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati forniti, laddove trattati con mezzi automatizzati per finalita contrattuali o su base di consenso, e richiederne la trasmissione a un altro titolare (diritto alla portabilita, ove applicabile).
Per esercitare tali diritti, e possibile contattare Balanzio scrivendo a [email protected]. In caso di dubbi sull’identita del richiedente, potremo chiedere informazioni aggiuntive necessarie a verificarla.
Inoltre, gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo all’Autorita Garante per la protezione dei dati personali o all’autorita di controllo competente nel proprio Stato membro di residenza o di lavoro, qualora ritengano che il trattamento dei dati personali avvenga in violazione della normativa.
9. Natura del conferimento dei dati.
Il conferimento dei dati nei campi contrassegnati come obbligatori nei form presenti sul sito e necessario per consentire a Balanzio di gestire correttamente la richiesta (ad esempio per ricontattare il mittente o fornire informazioni sui servizi). Il mancato conferimento di tali dati puo comportare l’impossibilita di dare seguito alla richiesta stessa.
Il conferimento di ulteriori dati (campi facoltativi o informazioni aggiuntive) e rimesso alla libera scelta del soggetto interessato. Tuttavia, fornire maggiori dettagli puo agevolare la comprensione del contesto e la qualita della risposta.
10. Aggiornamenti della presente informativa.
La presente privacy policy puo essere oggetto di aggiornamenti per riflettere modifiche normative, organizzative o tecnologiche riguardanti il modo in cui Balanzio tratta i dati personali. La versione pubblicata sul sito e sempre quella attuale.
Qualora le modifiche siano particolarmente rilevanti o impattino in modo significativo sui diritti degli interessati, Balanzio valutera l’opportunita di segnalarle in modo piu evidente, ad esempio tramite un avviso sul sito o una comunicazione diretta ai contatti coinvolti.
Le informazioni fornite in questa pagina hanno natura generale e non sostituiscono una consulenza legale personalizzata. I clienti che operano in settori regolamentati o in piu ordinamenti sono invitati a confrontarsi con il proprio consulente legale o privacy per verificare eventuali adempimenti specifici.